聯海通運個人資料保護方針
制定日：2024年1月2日
親愛的顧客您好，聯海通運股份有限公司(以下簡稱「本公司」)認為努力妥善保護及管理顧客之個人資料是本公司業務活動的基礎，因此本公司將會依照下列本公司所制訂的個人資料保護方針，來蒐集、處理及利用顧客之個人資料，以維護顧客之權益。
一. 個人資料之蒐集、處理及利用
1. 蒐集個人資料時，本公司將會明確告知顧客下列事項，並以合法的方式蒐集、處理及利用顧客之個人資料：
(1) 本公司名稱。
(2) 蒐集之目的。
(3) 個人資料之類別。
(4) 個人資料利用之期間、地區、對象及方式。
(5) 顧客依個人資料保護法第三條規定得行使之權利及方式。
(6) 顧客得自由選擇提供個人資料時，不提供將對其權益之影響。
2. 若非經顧客同意，其個人資料將不會被利用於蒐集之特定目的必要範圍外。
3. 如需向第三方提供顧客之個人資料，本公司將會以書面通知顧客，並經顧客同意後為之。
二. 個人資料之管理及保護體制
1. 為了妥善保護及管理顧客之個人資料，本公司已採行適當之安全措施並建立完善之個人資料保護體制。透過設置專門的管理負責人，明確其職責，防止顧客之個人資料被竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏。
2. 如發生個人資料被竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏等異常狀況，本公司將會立即通知顧客，並且遵循異常處理辦法展開調查及制定對策，將影響程度降到最小。
3. 如需將個人資料委託給第三方進行處理，本公司將會與第三方簽訂契約，確保第三方能妥善地處理顧客之個人資料。本公司同時會善盡管理及監督之責任。
三. 法律規範之遵守
本公司將會遵守並依循「個人資料保護法」，及政府頒布有關個人資料之相關規範及政策。
四. 申訴與諮詢
本公司已設置有關個人資料保護之諮詢窗口。如有收到來自顧客之申訴及諮詢，本公司將會立即妥善處理。
電話：02-27521010
週一到週五9:00 – 12:30、13:30 – 18:00
(例假日、國定假日除外)
傳真：02-27529977
E-mail：nxtw-customer-complaint@nipponexpress.com
五. 持續改善
本公司將會因應業務型態、法律政策、社會環境、IT環境之改變，持續審視、改進個人資料之管理及保護體制，確保顧客之個人資料均能處於妥善管理及保護之狀態下。
